Política de Privacidad

1 Introducción

Bienvenido a "Tu Gimnasio Neuronal" (NeuroGym). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios de nuestra aplicación móvil de entrenamiento cerebral.

Al utilizar NeuroGym, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leerla detenidamente para comprender nuestro compromiso con la protección de tu información.

2 Datos que recopilamos

Para brindarte la mejor experiencia de entrenamiento cerebral, recopilamos los siguientes tipos de información:

Datos de cuenta:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre de usuario
• Género
• Avatar seleccionado

Datos de uso e interacción:

• Puntuaciones obtenidas en los juegos y ejercicios
• Niveles alcanzados y progreso general
• Tiempo de uso de la aplicación

Datos del dispositivo:

• Se pueden recopilar identificadores básicos del dispositivo a través de Firebase/Analytics con el propósito de prevención de errores, análisis de rendimiento y detección de manipulación del reloj del sistema.

Conversaciones con el asistente "Neuro":

• Los mensajes que intercambias con nuestro asistente conversacional Neuro se procesan para darte una respuesta y, de forma totalmente anónima, pueden recopilarse para mejorar el sistema y entrenar a futuro un modelo propio. Consulta la sección 4 para conocer el detalle.

Imágenes que subes para validar retos y misiones:

• Algunos retos o misiones (por ejemplo, del Canal NeuroGym o del Desafío de Lanzamiento) piden una prueba, normalmente una captura de pantalla. La imagen que elijas se sube a nuestros servidores (Google Firebase) con el único fin de que un administrador la revise y valide tu participación.
• La selección se realiza con el selector de fotos del propio sistema operativo: la aplicación recibe solo la imagen que tú eliges y no accede al resto de tu galería.
• Una vez revisada (aprobada o rechazada), la imagen se elimina de nuestros servidores y no se comparte con terceros.

3 Cómo utilizamos tus datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario dentro de la aplicación.
• Guardar y sincronizar tu progreso a través de la nube, para que no pierdas tus avances al cambiar de dispositivo.
• Mostrarte estadísticas personalizadas sobre tu rendimiento y evolución cognitiva.
• Mejorar la dificultad de los ejercicios de forma adaptativa, ajustándose a tu nivel de habilidad.

4 Inteligencia Artificial y conversaciones con "Neuro"

NeuroGym incluye un asistente conversacional llamado "Neuro". La mayoría de sus respuestas se generan localmente en la aplicación. Cuando una consulta lo requiere, el mensaje se procesa mediante un servicio de Inteligencia Artificial Generativa (la tecnología Gemini de Google) a través de un servidor seguro intermedio, con el único fin de elaborar una respuesta útil dentro del ámbito del entrenamiento cerebral y el ajedrez.

De forma puntual, cuando ese servicio principal no está disponible, el mensaje puede procesarse a través de un proveedor de respaldo (OpenRouter, que enruta la consulta a modelos de IA de terceros) con el mismo propósito y a través del mismo servidor seguro intermedio. En todos los casos, a estos servicios se les envía únicamente el texto de tu mensaje, nunca tu nombre, tu correo ni tu identificador de cuenta.

Como toda IA generativa, las respuestas de Neuro pueden contener imprecisiones. Neuro no sustituye consejo profesional (médico, psicológico, legal o financiero) y dispone de mecanismos para reportar cualquier mensaje inadecuado.

Recopilación anónima de conversaciones:

Para mejorar la calidad del asistente y entrenar a futuro un modelo propio, podemos recopilar los historiales de chat con Neuro. Esta recopilación se realiza de forma totalmente anónima y bajo las siguientes garantías:

• Los datos que se envían a nuestros servidores no incluyen tu identificador de cuenta, tu correo electrónico ni tu nombre; no es posible vincular una conversación con una persona concreta.
• La conversación permanece en tu dispositivo y, como máximo una vez al mes, se sube un resumen anonimizado del mes anterior, aplicando además un filtrado automático de posibles datos personales (como nombres, correos o números).
• Estos datos se utilizan exclusivamente para investigación, mejora y entrenamiento de nuestros propios sistemas de IA. No se venden ni se comparten con terceros con fines comerciales.

5 Compartir información con terceros

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales o de marketing. Tu privacidad es nuestra prioridad.

Utilizamos servicios de terceros estrictamente necesarios para el funcionamiento de la aplicación:

• Google Firebase: Utilizado para la base de datos en la nube, autenticación de usuarios y análisis básico de rendimiento de la aplicación.
• Google Gemini (IA Generativa): Procesa de forma puntual los mensajes enviados al asistente Neuro para generar respuestas. La comunicación se realiza a través de un servidor intermedio seguro y está sujeta a las políticas de privacidad de Google.
• OpenRouter (proveedor de IA de respaldo): Procesa los mensajes al asistente Neuro únicamente cuando el servicio principal no está disponible, enrutándolos a modelos de IA de terceros para generar la respuesta. Solo recibe el texto del mensaje (sin datos que te identifiquen) y está sujeto a las políticas de privacidad de OpenRouter y de dichos proveedores.

Estos servicios cuentan con sus propias políticas de privacidad y están sujetos a los estándares de seguridad de Google.

6 Seguridad de los datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Los datos se almacenan de forma segura utilizando la infraestructura de Google (Firebase), que cuenta con:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos
• Monitoreo continuo de seguridad
• Cumplimiento de estándares internacionales de protección de datos

Si bien implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos proteger tu contraseña y no compartir tus credenciales de acceso.

7 Retención y eliminación de datos

Tus datos personales se conservan mientras tu cuenta esté activa en la aplicación.

Una vez recibida tu solicitud, procederemos a eliminar todos tus datos personales de nuestros sistemas en un plazo razonable.

Imágenes de prueba de retos y misiones: las capturas que subes para validar un reto o misión (sección 2) se eliminan de nuestros servidores una vez revisadas, ya sean aprobadas o rechazadas.

Nota sobre los datos de entrenamiento de IA: las conversaciones recopiladas para mejorar el asistente Neuro (sección 4) ya están anonimizadas y disociadas de tu identidad, por lo que no pueden vincularse a una cuenta ni eliminarse de forma individual. La eliminación de tu cuenta no afecta a estos datos por carecer de cualquier identificador personal.

8 Contacto

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el manejo de tus datos personales, no dudes en contactarnos: