NeuroGym

Eliminar tu cuenta

Desde aquí puedes eliminar tu cuenta de NeuroGym y los datos asociados. También puedes hacerlo dentro de la app: Configuración → Privacidad → Eliminar mi cuenta.

Qué se elimina

  • Tu perfil: nombre, correo y avatar.
  • Todo tu progreso: nivel, XP, insignias, NeuroCoins, racha, estadísticas, niveles de cada juego, campañas y ligas.
  • Tus respaldos en la nube y tus días VIP del Desafío o del Canal.
  • Las capturas y reportes que hayas enviado.

Es permanente: no se puede deshacer ni recuperar.

Qué no se elimina

  • Las conversaciones anónimas con Neuro que se guardan para mejorarlo: no llevan ningún dato que te identifique.
  • El registro de compras que conservan Google Play y el procesador de pagos, por obligación legal.

¿Tienes una suscripción Premium?

Eliminar la cuenta no cancela la suscripción. Cancélala primero en Google Play → Suscripciones para que no se te vuelva a cobrar.

Confirma que eres tú

¿Problemas? Escríbenos a neurogym.entrenamientocerebral@gmail.com con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta». Más información en la Política de Privacidad.